>> L’Entreprise
SAVE Assistance est une compagnie d’assistance indépendante française qui place l’intérêt du client au premier plan. Les services et les actions de la compagnie reposent sur des valeurs essentielles : efficacité, flexibilité et qualité.
L’entreprise a démarré son activité en juin 1999. Le siège social de SAVE Assistance est basé à Montigny-Le-Bretonneux (78), mais son rayon d’action est mondial grâce à la joint-venture avec Astrum Assistance Alliance ; installée dans plus de 10 pays avec des bureaux représentatifs, l’Alliance traite plus de 1,6 millions de dossiers par an. Grâce à cette union de forces, SAVE Assistance est en mesure d’offrir aux clients B2B des solutions globales, innovantes et adaptables.
La gamme de produits inclut des solutions personnalisables dans les domaines de l’ASSISTANCE Routière, l’ASSISTANCE Santé, l’ASSISTANCE Voyage, l’ASSISTANCE Poids Lourds et la GESTION de Sinistre.
>> Nos Challenges
Garder une approche artisanale de l’assistance en se focalisant sur les fondamentaux du métier : l’écoute, le service et la satisfaction du client. Un challenge de taille facilité par la motivation et l’engagement de ses équipes et de ses partenaires. L’art de SAVE Assistance est de savoir stimuler ses ressources, fidéliser ses clients et combiner rentabilité avec qualité de service. Un CA qui progresse de 15 % par an, plus de dix ans de coopération avec 80 % de nos clients initiaux, un taux de turnover des salariés inférieur à 5 %, c’est un gage que SAVE Assistance sait satisfaire les diverses parties prenantes et pérenniser une vision oubliée du métier de l’assistance.
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